IT SERVICES

Professionelle IT Services und Lösungen.

Nutzen Sie unser breites Dienstleistungsangebot. Unsere Experten bieten Support und Services für Lösungen.

Wir können einen Teil oder Ihre gesamte IT-Infrastruktur verwalten und passen Produkte sowie unsere Dienstleistungen so an, dass Ihr Unternehmen zukunftssicher und effizierend arbeiten kann. 
Zudem bieten wir ein breites Spektrum an Know-how für Hard- und Softwarelösungen, Kundenservice, Beschaffung und Logistik. Wir stellen die operativen Fähigkeiten, die zur Bewältigung Ihrer IT-Herausforderungen erforderlich sind.

MANAGED SERVICES

Wir übernehmen die Verwaltung Ihrer IT Infrastruktur

Managed Services sind ein wirksames Mittel, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur maximalen Nutzen für Ihr Unternehmen liefert. Damit die Managed Services effizient und optimal gestaltet werden, betrachten wir gemeinsam die strategische Entwicklung und die zukünftigen Anforderungen Ihres Unternehmens. Managed Services können Prozesse optimieren und beschleunigen, sowie wichtige Funktionen und KPIs bereitstellen. Managed Services werden immer nach ihrem Mehrwert bewertet, den sie innerhalb einer Organisation entfalten. Unser Service Management-Team stellt sicher, dass sich unsere Services und SLA´s in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden weiterentwickeln und diese sich den aktuellen Gegebenheiten und Geschäftsprozessen anpassen.

SERVER MANAGEMENT

Als Spezialist für Microsoft-Servertechnologie beraten, installieren und warten wir alle Serverbetriebssysteme. Wir haben Expertise in allen Standard Microsoft Produkten, wie zum Beispiel; Windows, Exchange, Hyper-V, Active Directory, Cloud, SQL, außerdem verfügen wir über Kompetenzen in VM-Ware und Citrix.

CLIENT MANAGEMENT

Unsere Client Management Spezialisten verfügen über jahrelange Erfahrung und können neben den klassischen Supportaufgaben, Software Rollouts, Benutzeradministration, Exchange, Cloud weitere Aufgaben übernehmen. Zur Verwaltung der Clients kommen der System Center Configuration Manager (SCCM) und weitere Applikationen zum Einsatz.

INFRASTRUKTUR

Mit unserer jahrelangen Expertise in der Planung und Ausführung von Infrastrukturprojekten beraten wir Sie gerne über die neuesten und modernsten IT-Lösungen, damit Ihre IT-Infrastruktur stets leistungsstark bleibt. Von der Beratung über das Projektmanagement bis hin zur Implementierung erhalten Sie alle Projektleistungen komplett aus einer Hand. Dabei berücksichtigen wir stets den Sicherheitsaspekt sowohl im Hinblick auf Microsoft als auch bezüglich Firewalls, Mailservern oder Cloudlösungen.

ROLLOUT & MIGRATION

Wir  haben jahrelange Erfahrung mit Implementierungs- und Migrationsprojekten. Wir sorgen für eine optimale, zielführende Umsetzung in Ihrem Rollout-Projekt. Dabei sorgen wir dafür, dass der Projektablauf das operative Geschäft nicht stört, und Ihre Vorgaben bezüglich Zeit- und Budgetvorgaben eingehalten werden.

ON-SITE SERVICES

Unsere IT-Berater und Techniker führen alle Service Desk Aufgaben selbstverständlich auch gerne beim Kunden vor Ort aus - und das weltweit. Unsere Service Desk Experten nehmen Anfragen von unseren Kunden entgegen und bearbeiten diese stringent mit einem Ziel, die Arbeitsfähigkeit von IT-Anwendern schnellstmöglich wiederherzustellen.

SERVICE DESK

Unterbrechung im "Workflow" eines Unternehmens können nicht nur Zeit und Geld kosten sondern zu weiteren Verzögerungen innerhalb der Geschäftsprozesse führen. Der Service Desk von ITE ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und erlaubt eine zügige und transparente Lösung Ihrer Problemstellungen.